投诉平阳中南漫悦湾售楼处私自采集访客人脸识别信息

 平阳中南漫悦湾售楼处在未告知访客的情况下私自采集我家人的人脸识别信息,人脸信息属个人信息,倘若人脸被冒用,支付、网贷、门禁等就处于不设防的状态,此外,人脸识别技术是依据“生物特征数据”进行识别的。泄露后,人们终生将处在不确定的风险之中。正因如此,我国相关法律规定,“收集、处理自然人个人信息的,应当遵循合法、正当、必要原则,应当征得该自然人或其监护人同意,且被采用者同意后还有权撤回。”售楼处在没有经过客户允许的情况下,私自收集客户面部信息的做法,很显然与法不符。在这个意义上,现要求售楼处拆除现有人脸识别系统,既是对个人信息安全负责任的表现,也是对现行法律法规的严格遵循。

     希望相关部门还要对私自采集人脸信息的机构或者个人及时追责。根据我国网络安全法规定,侵害个人信息依法保护的权利的,责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处违法所得一倍以上十倍以下罚款,没有违法所得的,处一百万元以下罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处一万元以上十万元以下罚款。相关部门应以法律之槌敲响保护“人脸信息”的警钟。