7月12345效能“成绩单”揭晓 来看93家单位承办效能
发布时间:2020-9-1 10:16:00   来源: 温州问政中心    点击:6514

psb.jpg

8月27日,温州市信访工作领导小组办公室发布“关于2020年7月份温州市12345政务热线办理工作情况的通报”,该月12345政务“效能指数”也同步发布。希望相关单位进一步重视12345政务热线办理工作,切实按照规定流程办理,加大对投诉问题的查处、化解力度,为群众解决好最关心最直接最现实的利益问题,当好“重要窗口”的建设者、维护者、展示者。

7月全市12345热线共受理来电196174件,向93家单位交办重点问题31584件,按期办理率为100%,诉求化解率为99.93%,规范办理率为99.93%。

通报26家单位化解不到位或办理不规范问题43件:通报县(市、区)及功能区(产业集聚区)18件,分别为:永嘉县政府3件、鹿城区政府、文成县政府、平阳县政府、泰顺县政府各2件;瓯海区政府、洞头区政府、乐清市政府、瑞安市政府、苍南县政府、龙港市政府、浙南产业集聚区管委会各1件;通报市直机关单位6件,分别为:市自然资源和规划局、温州银保监分局各2件、市卫生健康委、温州海关各1件;通报市属国企、事业及服务行业19件,分别为:市城发集团5件、中行温州市分行4件、市现代集团、温州医科大学各2件、市交发集团、中国移动温州分公司、温州甬台温高速公路有限公司、温州港集团、浙江工贸职业技术学院、温州医科大学附属第二医院各1件。

评定优秀办理案例5件:承办单位分别为鹿城区政府、龙湾区政府、乐清市政府、瑞安市政府和苍南县政府。

政民互动典型案例

苍南县政府对禁渔期非法捕捞“零容忍”,保护水域渔业资源:7月10日,杨先生向苍南县12345热线中心反映,炎亭沙滩出发往正东面开15分钟-20分钟的海域有30多只船只正在非法捕鱼,捕鱼时间从早上10点到下午5点结束,已历时1个多月,希望有关部门查处。

县农业农村局海洋与渔业执法大队接报后,立即组织执法人员采取陆上巡查、海上巡航的方式,开展严密的执法行动。7月20日至24日连续五日,分别联合苍南县公安局特巡警大队、赤溪镇赤溪派出所、苍南县公安局治安大队、苍南县公安局海防大队、炎亭镇派出所、苍南县公安局灵溪中心所、霞关镇霞关派出所、藻溪镇藻溪派出所等对霞关、雾城、大渔、石砰、炎亭海域、炎亭园山码头、霞关镇南坪村码头开展执法巡查。

执法现场查获涉嫌非法捕捞渔船18艘,涉案嫌疑人48名,查扣涉案渔获物总计4471斤。相关案件移送公安机关立案调查。

为有效保护水域渔业资源,维护和改善水域生态环境,自接到本次举报之后,县农业农村局海洋与渔业执法大队联合多部门强化协作,多措并举,严厉打击禁渔期非法捕捞,县海洋与渔业执法大队将继续保持对海上、港口码头等重点区域的执法检查,对禁渔期的违法违规行为,一经发现,一律从严处理,坚守到禁渔期最后一刻。

无标题.png

无标题.png

无标题.png

无标题.png